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Antworten.

Oft gestellte Fragen.

Hier finden Sie präzise Antworten auf oft gestellte Fragen.

Gerne sind wir auch persönlich für Sie da.

Wo finde ich die Kontaktdaten zu meinem Ansprechpartner?

Die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners finden Sie auf jedem Schreiben der BVS rechts direkt unter dem Logo des Briefes. Ansonsten finden Sie alle Ansprechpartner der BVS hier im Internet unter Service/Ansprachpartner.
Sollte noch kein Schriftwechsel stattgefunden haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wer ist die BVS?

BVS ist die Abkürzung für Bayerische Verwaltungsschule. Sie wurde 1920 gegründet. Mehr zu den Aufgaben, zum Selbstverständnis, zu Dienstleistung und den Zielen erfahren Sie unter Wir über uns.

Führt die BVS auch Seminare vor Ort durch?

Alle in unserem Fortbildungsprogramm angebotenen Seminare können als Inhouse-Seminar durchgeführt werden. Damit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Fortbildung auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Nähere Informationen finden Sie auf der Seite Inhouse-Seminare

Wo finde ich eine aktuelle Übersicht über die Lehrbücher der BVS und wie kann ich diese bestellen?

Eine aktuelle Übersicht über unsere Schriften finden Sie auf unserer Internetseite im Bereich Service. Hier erfahren Sie auch Näheres über die Pädagogischen Schriften, die Praktischen Hinweise für den Unterricht, die Reihe Fortbildung & Praxis und die Internationalen Schriften sowie die Tagungsbände. Ein hinterlegtes Bestellformular erleichtert Ihnen die Bestellung.

Wie bekomme ich eine Fortbildungsbroschüre?

Einfach das praktische Kontaktformular ausfüllen und Sie erhalten kostenlos eine Fortbildungsbroschüre an Ihre Wunschadresse. Neben dem Gesamtprogramm können Sie die Seminarprogramme Kindertageseinrichtungen, Planen und Bauen, Soziales, Management und Führung, Umwelt und Technik, Regionalprogramm Unterfranken oder Bäderbetriebe anfordern.

Wann erreiche ich am besten die Mitarbeiter/-innen der BVS?

Unsere Mitarbeiter/-innen im Kundenservice sind Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 16.30 Uhr und Freitags von 7.30 bis 12.30 Uhr unter der Rufnummer 089/54057-540 für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht hinterlassen, wir rufen Sie gerne zurück. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@bvs.de

Ihr/-e Ansprechpartner/-in in den Geschäftsbereichen sind am besten zu folgenden Zeiten erreichbar: Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 11.30 und 13.00 bis 15.00 Uhr und Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr.

Gibt es für ein bestimmtes Seminar noch freie Plätze?

Auf unserer Internetseite www.bvs.de unter Fortbildung/Seminare können Sie sich Ihr gewünschtes Seminar ansehen. Mit einem Klick auf Detailsicht/Ansicht (links unten) sehen Sie den Belegungsstatus. Eine Anmeldung lohnt sich immer, auch bei dem Belegungsstatus "Plätze auf Anfrage" versuchen wir Ihnen noch einen Platz im Seminar zu sichern oder bieten Ihnen einen Alternativtermin an.

Wieso kann ich ein Seminar aus der Broschüre nicht im Internet finden?

Unsere Seminarangebote im Internet sind jederzeit auf aktuellem Stand. Eventuell wurde in der Zwischenzeit das gesuchte Seminar terminlich verlegt. Außerdem werden in jedem Programmbereich die gegenwärtigen Entwicklungen berücksichtigt. Ein Blick auf unsere Seminarangebote im Internet lohnt sich immer, denn es könnten auch zusätzliche Seminare oder weitere Termine angeboten werden.

Kann man einen Seminarplatz reservieren lassen?

Ihr Vorgesetzter ist im Urlaub und Sie möchten sich vorab einen Seminarplatz sichern? Kein Problem – rufen Sie die Service-Nummer 089/54057-540 an und unsere Mitarbeiter/-innen werden Ihnen einen Platz bis zu 14 Tage unverbindlich reservieren.

Wie kann ich mich zu einem Seminar anmelden?

Sie können sich praktisch und schnell Online anmelden. Dazu geben Sie im Bereich Fortbildung unter Seminare bei "Suche mit Auswahlkriterien" ein Stichwort für Ihr gesuchtes Seminar ein. Ihr gewünschtes Seminar wählen Sie aus und klicken anschließend auf "Detailsicht/Anmeldung". Hier müssen sie nur den Namen des Seminarteilnehmers, die Arbeitgeberadresse und Ihre Kontaktnummern (Telefon- und Faxnummer) eingeben. Wenn Sie dann noch den Teilnahmebedingungen zustimmen und die Anmeldung abschicken ist der Teilnehmer angemeldet. Eine Registrierung und ein Kennwort für den Login ist derzeit noch nicht erforderlich.

Sie können unter Angabe des Seminartitels und/oder der Seminarnummer, des Seminartermins und des Teilnehmernamens, sowie des Kostenträgers auch formlos eine Anmeldung per E-Mail an seminaranmeldung@bvs.de vornehmen.

Mit dem ausgefüllten Anmeldeblatt auf der vorletzten Seite unserer Fortbildungsbroschüren können Sie sich per Telefax an 089/54057-599 oder per Post an die BVS, Kundenservice, Ridlerstraße 75, 80339 München anmelden. Das Anmeldeblatt finden Sie auch hier zum Download: Seminaranmeldung.

Kann man sich telefonisch zu einem Seminar anmelden?

Eine telefonische Anmeldung kann leider nicht entgegengenommen werden. Gerne reservieren wir Ihnen aber Ihren Seminarplatz unverbindlich für zwei Wochen. Für Ihre Anmeldung empfehlen wir Ihnen unsere schnelle und praktische Online-Anmeldung.

Kann man sich ohne Kundennummer online anmelden?

Sie können sich auch ohne Angabe der Kundennummer online anmelden. Sofern Sie noch keine Kundennummer besitzen legen wir für Sie eine neue Kundennummer an. Bitte nennen Sie uns bei Ihrer Anmeldung die vollständige Hausanschrift (nicht Postfachadresse).

Kann ich mich Privat anmelden?

Grundsätzlich können Sie sich auch Privat anmelden. Die Anmeldebestätigung, Einladung und Rechnung senden wir dann an Ihre Privatadresse. Der Anmeldeweg bleibt der gleiche. Sehen Sie hierzu die vorherigen Fragen.

Gelten für die Seminare der BVS die Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit?

Bildungsgutscheine können bei zertifizierten Bildungsträgern, deren Zertifizierung bei der Agentur für Arbeit anerkannt sind, eingelöst werden. Die BVS beabsichtigt voraussichtlich ab Herbst 2010 ein anerkanntes Zertifizierungsverfahren anzugehen. Derzeit besteht die Möglichkeit noch nicht.

Gibt es für Schüler oder andere Personengruppen ermäßigte Seminargebühren?

Eine Ermäßigung von Seminargebühren sieht die Gebührensatzung der BVS nicht vor.

Kann ich mich von der Verpflegung insbesondere vom Frühstück und Abendessen befreien lassen?

Von der Inanspruchnahme der Verpflegung wird grundsätzlich - auch teilweise - nicht befreit.

Wann kann ich spätestens gebührenfrei die Seminaranmeldung stornieren?

Bei Abmeldung vor der Einladung zum Seminar entstehen keine Gebühren. Die Einladung erfolgt ca. vier Wochen vor Seminarbeginn. Die anfallenden Kosten für eine Stornierung nach der Einladung können Sie unserer Gebührensatzung oder den Teilnahmebedingungen in den Fortbildungsbroschüren entnehmen. Diese Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Wo ist die Gebührensatzung zu finden?

Im Bereich Service/Wir über uns finden Sie die Gebührensatzung. Des weiteren finden Sie hier das Gesetz über die Bayerische Verwaltungsschule, die Satzung der BVS und das Gebührenverzeichnis.

Wie finde ich aktuelle Lehrstellenangebote? Oder veröffentlichen Sie unsere Ausschreibung?

Als neuen Service bieten wir eine Ausbildungsbörse an. Als Bewerber finden Sie hier passende Angebote. Als Ausbildungsbetrieb können Sie Ihre Ausschreibung an kundenservice@bvs.de mailen. Wir veröffentlichen diese umgehend und selbstverständlich kostenlos. Sie können unsere hohe Zugriffszahl als breite Plattform für Ihre Ausschreibung nutzen und werben nebenbei für Ihre Einrichtung.

Wo finde ich weitere Informationen zu den Bildungszentren der BVS?

Eine Beschreibung unserer BVS-Bildungszentren mit Fotos und Anfahrtsskizzen sind für Sie im Bereich Service/Bildungszentren dargestellt. Hier finden Sie auch passende Tipps für die Freizeitgestaltung nach Ihrem Seminartag.

Kann ich einen Tag vor Seminarbeginn anreisen (auch Sonntags)?

Sie haben eine längere Anreise? Gerne können Sie am Tag vor Seminarbeginn (auch Sonntags) anreisen. Die entstehenden Kosten sind vor Ort bar zu bezahlen. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption des Bildungszentrums, damit wir Sie am Wochenende im Bildungszentrum empfangen können. Die Kontaktdaren unserer Bildungszentren erfahren Sie auf den Seiten der Bildungszentren oder aus Ihrem Seminarprogramm.

Was verbirgt sich hinter dem Log-In-Bereich?

Als Teilnehmer unserer Ausbildungslehrgänge erhalten Sie zu Beginn Ihrer Ausbildung bei Ihren Lehrgangsbetreuer vor Ort ein Kennwort für den "Teilnehmer-Log-In". Damit haben Sie den Zugriff auf die Lösungsanleitungen Ihrer geschriebenen Klausuren und Übungsaufgaben anderer Bereiche. Des weiteren finden Sie hier Lernhilfen und Lernprogramme.

Für unsere Dozenten stehen im "Dozenten-Log-In" aktuelle Info´s zur Verfügung. Außerdem können sich die Dozenten über ein Forum austauschen. Das Kennwort für diesen Personenkreis vergibt die BVS. Wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner .

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