Zielgruppe

Alle, die für organisatorische Aufgaben der IT-Abteilung zuständig sind.

Voraussetzung

IT-Grundkenntnisse

Ihr Nutzen

Sie sind in der Lage Ihre IT-Abteilung effizient zu organisieren.

Inhalt

- Die organisatorische Einbindung der IT-Abteilung in die Verwaltung - Funktionsfelder und Aufgaben der IT-Abteilung - Personelle Ausstattung der IT-Abteilung und Anforderungsprofile - Organisation des Benutzerservices - Hard- und Software-Wartung - Updatekonzeption - Mitarbeiterschulung - EDV-Dienstanweisungen (Allgemeine DA, E-Mail und Internetnutzung) - IT-Security-Management

Hinweis

Dieses Seminar ist Bestandteil der Qualifizierungsmaßnahme zum Verwaltungsinformationswirt (BVS) bzw. zur Verwaltungsinformationswirtin (BVS).