Zielgruppe

Beschäftigte der Fahrerlaubnisbehörden, die Fälle hinsichtlich der Fahreignung bearbeiten und häufig Gespräche dazu führen müssen.

Ihr Nutzen

Sie kennen die Schnittstellen zu den Begutachtungsstellen und können speziell auf Ihre Zielgruppe gerichtet, lösungsorientierte Gesprächsansätze entwickeln.

Inhalt

- Begriff der Fahreignung - Rechtliche Grundlagen der MPU - Untersuchungsanlässe - Die Arten der Fahreignungsbegutachtung - Beurteilungskriterien - Bedeutung der behördlichen Fragestellung - Strategien der Beteiligten in der Kommunikation - Faktoren individueller Risikowahrnehmung - Besonderheiten im Kundenkontakt bei Fahrerlaubnisbehörden - Umkehr der eigenen Gesprächsorientierung von der Problem- zur Lösungsorientierung mit praktischen Übungsbeispielen - Strategien zur eigenen Gesundheitsförderung im gegebenen dienstlichen Rahmen

Dozent

Das Seminar wird von einer Dozentin aus dem Bereich der Fahreignungsbegutachtung geleitet.

Methodik

Der Schwerpunkt des Seminars liegt nicht im rechtlichen sondern im kommunikativen Bereich und umfasst auch praktische Übungen für den persönlichen Umgang mit den Betroffenen.