Eine Frau mit dunklen Haaren steht vor einer Wand mit Symbolen und deutet auf eines davon. Im Vordergrund sieht man die Rücken und Köpfe der Zuhörenden.

Mut haben, den anderen Unangenehmes zu sagen

Zielgruppe

Mitarbeitende denen es schwer fällt, Unangenehmes auszusprechen und klar ihre Anliegen zu vertreten.

Ziel

Sie verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten um konstruktive Rückmeldung zu geben und somit kränkende Kritik zu vermeiden. Bei einem guten Feedback bewahren die Gesprächspartner/-innen ihr Gesicht und können klar formulierte Beobachtungen, Bewertungen, Meinungen, Bitten und Verhaltenswünsche nachvollziehen. Dies fördert bei allen Beteiligten die Bereitschaft und den Mut, Unangenehmes zur Sprache zu bringen, um bestmöglichst ihre Aufgaben zu erfüllen.

Ihr Nutzen

Sie lernen Unangenehmes auszusprechen und so mitzuteilen, dass es für Ihr Gegenüber ein hilfreiches Feedback ist.

Inhalt

- Wie kann ich einer Kollegin/einem Kollegen sagen, dass mich ihr/sein Verhalten stört? - Welche Sprache bzw. welches Verhalten kränkt mich und warum? - Was kann ich tun, damit meine Wünsche berücksichtigt werden? Woher nehme ich den Mut? - Was hindert mich bisher daran, dem anderen meine Meinung zu sagen? - Wie kann ich meinen Ärger kränkungsfrei ausdrücken? - Wie setze ich Grenzen und sage NEIN. Was tun, damit ich nicht wieder nachgebe?

Termine und Orte

23.10.2023 ( 10:00 ) bis 24.10.2023 ( 15:30 ) | Nr.: PA-23-224968
BVS-Bildungszentrum Holzhausen, Utting

16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 440,00 €
Unterkunft: 55,00 €
Verpflegung: 60,00 €

Ihre Ansprechpartner

Kamila Pospiech

Kamila Pospiech
Organisation

089 54057-8692
089 54057-8699
pospiech@bvs.de

Ursula Gorges

Ursula Gorges
Produktverantwortung

089 54057-8690
089 54057-8699
gorges@bvs.de

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