Unterricht an der BVS

Formulare, Merkblätter und Vordrucke leserfreundlich gestalten

Einführung

Formulare, Vordrucke (für Anträge) und Merkblätter sollen die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern erleichtern, Informationen schnell an die Frau bzw. den Mann bringen, oder interne Abläufe effizienter gestalten und Zeit sparen. Aber häufig wird das Ziel nicht erreicht: Die Leserinnen und Leser tun sich schwer mit der Sprache, verstehen Anweisungen/Abfragen nicht, verlieren den roten Faden. Die Folge: zeitraubende Nachfragen, langwierige Erklärungen am Telefon und Nacharbeit. Das muss nicht sein! Anhand von vielen Beispielen erfahren Sie, wie es besser geht.

Zielgruppe

Alle, die Formulare, Vordrucke, Merkblätter, Aushänge und Hinweise formulieren bzw. dafür verantwortlich sind.

Ihr Nutzen

Sie lernen klar, verständlich und zielgruppengerecht zu formulieren und Ihre Vordrucke lesefreundlich zu gestalten. Ihre Botschaft kommt bei den Leserinnen und Lesern an und wird umgesetzt. Mitgebrachte Beispiele der Teilnehmenden können im Seminar besprochen und "optimiert" werden - gerne direkt an Ihrem eigenen Notebook/Tablet.

Inhalt

- Typografische Aspekte und DIN-Richtlinien - Leserfreundliches Layout - Leserfreundlich formulieren - Infos richtig portionieren und strukturieren - Umgang mit Fachbegriffen, Fremdwörtern, Abkürzungen - Rechtliche Hinweise: korrekt und verständlich zugleich - so geht's! - Der rote Faden: So führen Sie den Leser/die Leserin zum gewünschten Ziel - Richtige Ansprache: Frauen, Männer, divers

Dozent

Sabine Schüttlohr

Hinweis

Als "Arbeitsmittel" werden von den Teilnehmenden Vordrucke, Formulare und Merkblätter etc. benötigt, die vorab zugesandt werden können.

Termine und Orte

02.05.2022 ( 09:00 ) bis 02.05.2022 ( 16:30 ) | Nr.: AV-22-221055
BVS-Bildungszentrum München, München

8 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 270,00 €

Ihre Ansprechpartner

Melanie Simon

Melanie Simon
Organisation

089 54057-8662
089 54057-918662
m.simon@bvs.de

Silke Seel

Silke Seel
Referentin

089 54057-8655
089 54057-8699
seel@bvs.de

Seminaranmeldung, Ersatzteilnehmer, Stornierung, Umbuchung

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