Einführung

Enttäuscht und unzufrieden sein gehört auch zu unserem Arbeitsalltag. Nimmt die Unzufriedenheit verbunden mit einem sich ausgeliefert fühlen zu, sind wir frustriert. Frustration als Vorstufe von Stress hat langfristig negative Folgen für die Gesundheit. Der Umgang mit Frustration ist daher eine entscheidende Kompetenz, die letztlich dafür sorgt, dass wir Veränderungen einleiten oder unsere innere Haltung anpassen.

Zielgruppe

Alle Mitarbeitende, die Ihre Frustrationstoleranz erhöhen möchten, um für die Widrigkeiten des Arbeitsalltags besser gewappnet zu sein.

Ihr Nutzen

Die Teilnehmenden erfahren, wie Frustration entsteht. Sie lernen Ihre Haltung zu ändern um Frust vorzubeugen und Ihre Frustrationstoleranz zu erhöhen.

Inhalt

- Frust und Stressfolgen - Aggressive und nicht-aggressive Folgen der Frustration - Frustration erkennen und konstruktiv damit umgehen - Produktive Erregung als positive Seite der Frustration - Inneres Team als Frust-Bewältigungs-Helfer - Ich-Zustände bewusst verändern - Realistische Zukunftsorientierung - Selbstcoaching: erste Schritte für den Arbeitsalltag