Unterricht an der BVS

Kommunikation und Sprache - Office Management 2

Zielgruppe

Beschäftigte im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihre Kompetenz ausbauen und sich systematisch weiterqualifizieren möchten

Ihr Nutzen

Durch Anregungen zur Kommunikation und Sprache steigern Sie Ihre eigene Wirkung und treten sicherer auf. Außerdem gehen Sie mit Kundschaft und Kollegenkreis souveräner um und sind in der Lage, kritische Situationen sprachlich zu beherrschen sowie gekonnt zu argumentieren.

Inhalt

- Persönliche Wirkung - Die Macht des ersten Eindrucks - Selbst- und Fremdbild - Wirkung optimieren, souveräner auftreten - mit positiver Ausstrahlung und Selbstbewusstsein Wirkung zeigen - mit authentischer Körpersprache und Stimmeinsatz überzeugen - Souveräner Umgang mit Gästen - Smalltalk ein Muss? - Schwierige Situationen mit Fingerspitzengefühl meistern - Teilnehmerorientierte Kommunikation - Die vier Seiten einer Nachricht - Aktives Zuhören verhindert Missverständnisse - Sprachliche Gestaltung bei Schriftverkehr und E-Mail

Hinweis

Dieses Seminar ist Bestandteil der Qualifizierungsmaßnahme "Office Management (BVS)".

Termine und Orte

02.03.2022 ( 10:00 ) bis 04.03.2022 ( 12:15 ) | Nr.: OM-22-222720
BVS-Bildungszentrum Holzhausen, Utting

20 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 480,00 €
Unterkunft: 104,00 €
Verpflegung: 89,50 €

27.07.2022 ( 13:30 ) bis 29.07.2022 ( 15:00 ) | Nr.: OM-22-222722
BVS-Bildungszentrum Lauingen, Lauingen

20 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 480,00 €
Unterkunft: 104,00 €
Verpflegung: 89,50 €

21.11.2022 ( 10:00 ) bis 23.11.2022 ( 12:15 ) | Nr.: OM-22-222723
BVS-Bildungszentrum Holzhausen, Utting

20 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 480,00 €
Unterkunft: 104,00 €
Verpflegung: 89,50 €

Ihre Ansprechpartner

Wieslawa Gradl

Wieslawa Gradl
Organisation

089 54057-8654
089 54057-8699
gradl@bvs.de

Sandra Reisinger

Sandra Reisinger
Referentin

089 54057-8771
089 54057-918771
reisinger@bvs.de

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