Unterricht an der BVS

Tummelplatz und Durchgangsort?! - Klarheit in Sekretariat und Büro

(Grundseminar)

Einführung

Büros und Sekretariate sind offen für Personen mit verschiedensten Anliegen. Vorgesetzte, Beschäftigte und Bürgerinnen und Bürger suchen Rat und Hilfe. Zurück bleiben Arbeitsaufträge und Gefühle - manchmal Freude, manchmal Ärger. Ein selbstbewusstes Auftreten hilft, Ruhe und Klarheit in die Arbeit zu bringen. Selbstbewusstsein drückt sich in der Sprache, in der zwischenmenschlichen Kommunikation und im Auftreten aus.

Zielgruppe

Beschäftigte im Chefsekretariat, Sekretariat und Vorzimmerdienst

Ihr Nutzen

Mit theoretischen Impulsen und zahlreichen praktischen Übungen zum Thema "Kommunikation und Körpersprache" wird Ihnen der Rücken gestärkt und Sie erhalten neue Ideen für Ihre Arbeit im Sekretariat und Büro.

Inhalt

Büros und Sekretariate sind offen für Personen mit verschiedensten Anliegen. Vorgesetzte, Beschäftigte und Bürgerinnen und Bürger suchen Rat und Hilfe. Zurück bleiben Arbeitsaufträge und Gefühle - manchmal Freude, manchmal Ärger. Ein selbstbewusstes Auftreten hilft, Ruhe und Klarheit in die Arbeit zu bringen. Selbstbewusstsein drückt sich in der Sprache, in der zwischenmenschlichen Kommunikation und im Auftreten aus.Mit theoretischen Impulsen und zahlreichen praktischen Übungen zum Thema "Kommunikation und Körpersprache" wird Ihnen der Rücken gestärkt und Sie erhalten neue Ideen für Ihre Arbeit im Sekretariat und Büro: - Grundlagen der Kommunikation - Grundlagen der Körpersprache - Kleiner Exkurs in Konfliktvorbeugung und -bewältigung - Persönliche Zielklärung

Dozent

Monika Rappmund

Termine und Orte

07.03.2022 ( 10:00 ) bis 08.03.2022 ( 15:30 ) | Nr.: OM-22-223381
BVS-Bildungszentrum Lauingen, Lauingen

16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 450,00 €
Unterkunft: 52,00 €
Verpflegung: 56,00 €

Ihre Ansprechpartner

Wieslawa Gradl

Wieslawa Gradl
Organisation

089 54057-8654
089 54057-8699
gradl@bvs.de

Sandra Reisinger

Sandra Reisinger
Referentin

089 54057-8771
089 54057-918771
reisinger@bvs.de

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