Einführung

Ja, Konflikte gehören zum (Berufs-) Leben. Ja, Sie haben bereits Ihre Kommunikationsfähigkeiten für schwierigen Situationen professionalisiert und kennen typische Dynamiken von Konflikten. Es ist Ihnen klar, dass trotz allen Wissens es in den jeweiligen Situationen auf Ihre persönliche Konfliktkompetenz und Souveränität ankommt. An dieser möchten Sie weiterarbeiten.

Zielgruppe

Führungskräfte und Stabsstellen-Mitarbeitende mit besonderer Verantwortung, die bedingt durch ihre Aufgabe sich vermehrt in konfliktären Situationen bewegen und diese steuern. Empfohlen wird, sich bereits mit den Prinzipien von Konfliktmanagement befasst zu haben (z.B. Kompaktqualifizierung Konfliktmanagement Teil 1).

Ihr Nutzen

Sie lernen die 7 Kräfte kennen, die zu einem souveränen Umgang in und mit Konflikten verhelfen. Sie fokussieren auf die eigenen Stärken und Fähigkeiten, um in Konflikten stabil und flexibel zugleich handeln zu können. Sie erkennen Ihre Konfliktmuster und bauen sich eine innere Stabilität auf, um konfliktäre Situationen professionell meistern zu können. Sie stärken Ihre Souveränität im beruflichen Kontext.

Inhalt

- Die 7 Grundqualitäten für souveränes Handeln in Konflikten - Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen im Umgang mit Konflikten - Im Innen und Außen zugleich sein - Konfliktanalyse und die eigenen Handlungsoptionen erweitern - Wachstumsimpulse für Souveränität in Konflikten

Methodik

Input, Fallarbeit, Tiefenanalyse konfliktärer Situationen, Konfliktstilanalyse, Erarbeiten von Grundmustern und Lösungen