Konflikte und störendes Verhalten im Team am Bauhof

Einführung

Im Arbeitsalltag sind Streitigkeiten, Spannungen, Machtspiele und auch störendes Verhalten an der Tagesordnung. Sie lösen sich meist nicht von selbst. Sie belasten das Arbeitsklima und schränken die Leistungsfähigkeit ein. Denn meist geht es dabei emotional und unsachlich zu. Wie können Sie als Bauhofleitung darauf Einfluss nehmen? Welche Strategien und Vorgehensweisen helfen, solche Situationen zu entschärfen?

Zielgruppe

Bauhofleitungen

Ihr Nutzen

Sie kennen die Voraussetzungen für eine gute Zusammenarbeit im Team, können mit Konfliktsituationen am Bauhof sinnvoll und professionell umgehen und Lösungen erarbeiten.

Inhalt

- Wie ein Team funktioniert und welche Rolle die Führungskraft dabei spielt - Frühwarnsystem für ernsthafte Störungen und Konflikte im Team - Die Rolle der Bauhofleitung: Wann muss, wann sollte ich eingreifen? - Konfliktdynamik und Lösungsansätze - Die Rolle als Vermittler bzw. Schlichter und Tipps für Konfliktgespräche - Strategien im Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden - Fehlverhalten konfrontieren und Führungsfehler vermeiden - Praxisfälle analysieren und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten