WhatsApp-Kanal: Starten und betreiben

Zielgruppe

Mitarbeitende aus IT, Pressestellen, oder Verwaltung, die WhatsApp als ergänzenden Kanal nutzen wollen – zum Beipiel für Bürgerinformationen oder Veranstaltungsankündigungen. Keine besonderen Vorkenntnisse notwendig.

Ihr Nutzen

Fast alle Menschen in Deutschland nutzen den Messengerdienst WhatsApp. Daher sind WhatsApp-Kanäle eine einfache Möglichkeit, eine sehr breite Zielgruppe direkt und unkompliziert zu erreichen. Gleichzeitig gibt es im öffentlichen Dienst oft rechtliche Bedenken. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Maßnahmen helfen können, Hürden zu überwinden und wie Sie Ihren WhatsApp-Kanal nach dem Start erfolgreich betreiben. Bitte beachten Sie, dass das Seminar keine Rechtsberatung darstellt und diese auch nicht ersetzt.

Inhalt

Einstieg in (datenschutz-) rechtliche Vorgaben, die bei der Nutzung von WhatsApp zu beachten sind. Darüber hinaus beschäftigen wir uns auch mit Content-Strategien und schauen uns Best Practices aus deutschen Kommunen an, die wertvolle Impulse für die eigene Umsetzung geben.

Technik

Um an unseren Webinaren teilzunehmen, benötigen Sie ein internetfähiges Gerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone), einen Kopfhörer oder Lautsprecher sowie ein Mikrofon und eine Webcam/Kamera. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme am Webinar nur mit den Browsern Chrome, Firefox, Safari oder dem NewEdge möglich ist. Mit den (in älteren Windowsversionen enthaltenen) Browsern EDGE Internet Explorer ist eine Teilnahme am Webinar nicht möglich. Es ist uns ein Anliegen, unsere Webinare praxisnah, interessant und kommunikativ zu gestalten. Wir bitten Sie auch im Namen unserer Lehrbeauftragten, am Webinar immer mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon teilzunehmen.