BVS am Morgen - Fehler neu denken: der Weg zu einer lernenden Organisation

Einführung

Zeigen Sie mir jemanden, der noch keinen Fehler gemacht hat und ich zeige Ihnen einen Menschen, der noch nie etwas geleistet hat." (Theodore Roosevelt, o. D.)   Als Teil des gesamten Lebens sind Fehler, Irrtümer und falsche Entscheidungen unvermeidbar. Dennoch ist der Umgang mit ihnen von Mensch zu Mensch höchst unterschiedlich. Für eine positive Fehlerkultur in Organisationen ist vor allem maßgeblich, wie mit Fehlern und den daraus resultierenden Folgen innerhalb der jeweiligen Organisation umgegangen wird. Können Fehler ohne Scham oder Angst vor negativen Konsequenzen offen angesprochen werden oder herrscht eine Kultur, in der Fehler besser vertuscht und unter den Tisch gekehrt werden sollten? Vor allem in sog. Hochrisikoorganisationen findet im positiven Sinne eine intensive Auseinandersetzung mit Fehlern und ihren jeweiligen Folgen statt. In diesem Vortrag erfahren Sie, was Hochrisikoorganisationen im Umgang mit Fehlern so besonders macht. Dabei wird vor allem auch der Frage nachgegangen, wie es gelingt, eine positive Fehlerkultur zu etablieren.

Zielgruppe

Führungskräfte und Interessierte aus dem öffentlichen Dienst

Inhalt

Warum Fehler unvermeidbar sind und welchen Stellenwert sie für Leistung und Entwicklung haben. Was eine offene, positive Fehlerkultur in Organisationen ausmacht. Wie Hochrisikoorganisationen mit Fehlern umgehen und was andere daraus lernen können.

Dozent

Sabine Can

Technik

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