Typisch-kritische Situationen im Führungsalltag

Einführung

Im Führungsalltag treten immer wieder Situationen auf, die einerseits typisch und daher grundsätzlich bekannt sind und gleichzeitig „erfolgskritisch“ sein können. Das heißt: Je nachdem, wie Sie diese Situationen bewältigen, sind Mitarbeitende und andere Beteiligte mehr oder weniger zufrieden. „Erfolgskritisch“ können dabei auch vermeintlich harmlose Situationen sein, etwa der erste Arbeitstag einer neuen Kollegin. Daneben gibt es jedoch auch Situationen, deren Bewältigung alles andere als einfach ist. Beispiele hierfür sind: Ein sehr engagierter Mitarbeiter fordert ein Zugeständnis außerhalb des üblichen Rahmens; Mitarbeitende haben einen Konflikt, der das Arbeitsklima belastet; es bestehen unterschiedliche Vorstellungen zu Arbeitsweisen; der Informationsfluss funktioniert nicht; eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter bringt plötzlich nicht mehr die gewohnte Leistung; das Team ist aufgrund von Langzeiterkrankungen unterbesetzt usw.

Zielgruppe

Führungskräfte mit mindestens einem Jahr Führungserfahrung

Ihr Nutzen

Sie wissen, wie Sie künftig typisch-kritische Situationen im Führungsalltag identifizieren, systematisch für Ihre persönliche Entwicklung sowie für die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden nutzen und gezielt angehen, um passende Lösungen zu finden. Bringen Sie gerne auch aktuelle Situationen aus Ihrem Führungsalltag ein.

Inhalt

- Reflexion von typisch-kritischen Situationen anhand von Hilfsfragen - Kurze Darstellungen von Erkenntnissen aus der Wissenschaft - Erarbeiten von Lösungsmöglichkeiten bei konkreten Praxisfällen - Einsetzen von angemessenen Gesprächs- und Argumentationsstrategien - Vermitteln von negativen Botschaften, ohne zu verletzten - Im Team divergierende Meinungen zu Konsenslösungen führen