Betriebsleitung - Kommunikation und Konfliktmanagement
Bezeichnung
Betriebsleitung - Kommunikation und KonfliktmanagementZielgruppe
Teilnehmende der Qualifizierung "Betriebsleitung (BVS)" und Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung sowie technischer BetriebeIhr Nutzen
Kommunikative Kompetenz ist ein wichtiger Faktor für die gute Führungskraft. Sie lernen erfolgreich Gespräche und Verhandlungen zu führen und in Konfliktsituationen gelassen und souverän zu bleiben. Außerdem erhalten Sie einen Einblick in das effektive Beschwerdemanagement.Inhalt
Grundlagen der Kommunikation - Kommunikationstechniken - Gesprächsführung und Argumentation - Verhalten in Konfliktsituationen - BeschwerdemanagementHinweis
In der Seminargebühr ist der Preis für den Lehrbrief "Grundlagen Kommunikation und Konfliktmanagement" enthalten. Sie erhalten diesen Lehrbrief zu Beginn der Veranstaltung.Termine und Orte
06.07.2022 ( 10:30 ) bis 08.07.2022 ( 12:00 ) | Nr.: UT-22-222074
VIENNA HOUSE EASY LANDSBERG, Landsberg
18 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 328,00 €
Unterkunft: 104,00 €
Verpflegung: 89,50 €
Derzeit stehen keine freien Plätze zur Verfügung. Bitte melden Sie sich trotzdem an! Wir versuchen Ihnen eine Teilnahme zu ermöglichen.
Ihre Ansprechpartner
Eva-Maria Hübner
Organisation
089 54057-8685
089 54057-918685
huebner@bvs.de
Franziska Küpper
Referentin
089 54057-8437
089 54057-918437
kuepper@bvs.de
Seminaranmeldung, Ersatzteilnehmer, Stornierung, Umbuchung
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