Einführung

Schwierige Personalgespräche können sehr anstrengend sein. Sie wollen hierbei souverän auftreten und sowohl für die Beschäftigten als auch für die Führungskräfte das beste Ergebnis erreichen. Das erfordert eine gute Vorbereitung und Steuerung während des Gesprächs, um hier zum gewünschten Ziel zu finden. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie es geht.

Zielgruppe

Beschäftigte im Personalbereich und Personalverantwortliche

Ihr Nutzen

Sie können durch Einsatz verschiedener Methoden schwierige Gespräche zum gewünschten Ziel führen und werden dadurch sowohl den Interessen der Beschäftigten als auch denen der Führungskräfte gerecht.

Inhalt

- Grundlagen konstruktiver Gespräche - Der Werkzeugkasten der Gesprächsführung - Die eigene Rolle - Die Bedeutung verschiedener Kommunikationstypen - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Methodik

Kurze Inputs, praktische Übungen, Fallbeispiele, Behandlung von Einzelfragen, Feedback

Tipp

Entsprechende Seminare für Führungskräfte finden Sie im Themenbereich Management und Führung.